Ekran
Zbita szybka czy wyświetlacz? Jak opisać usterkę
Upadek telefonu może skończyć się pękniętym szkłem, uszkodzonym dotykiem albo brakiem obrazu. Te objawy nie oznaczają tego samego zakresu naprawy.
Przeczytaj poradnikMniej domysłów.
Więcej przydatnych informacji.
Poradniki pomagają opisać usterkę, przygotować telefon do serwisu i świadomie wybrać sprzęt. Nie zastępują oględzin konkretnego urządzenia.
Po zalaniu
Telefon po zalaniu – co zrobić przed wizytą w serwisie
Mokra obudowa i sucha powierzchnia nie mówią wszystkiego o stanie telefonu. Najważniejsze jest ograniczenie dalszego używania i przekazanie serwisowi historii zdarzenia.
Przeczytaj poradnik
Bateria
Kiedy warto sprawdzić baterię w telefonie?
Krótki czas pracy, nagłe wyłączenia i niestabilny poziom naładowania to powody do diagnostyki. Nie każdy z nich oznacza jednak zużyty akumulator.
Przeczytaj poradnik
Przed wizytą
Jak przygotować telefon do serwisu? Lista przed wizytą
Dobry opis problemu i aktualna kopia zapasowa ułatwiają przyjęcie telefonu. Ta lista pomoże zebrać informacje bez wysyłania prywatnych haseł.
Przeczytaj poradnik
Ładowanie
Telefon nie ładuje – jakie informacje pomogą serwisowi?
Problemy z ładowaniem mogą zaczynać się od akcesorium, złącza lub wnętrza telefonu. Krótki opis zachowania urządzenia pomaga wybrać właściwą diagnostykę.
Przeczytaj poradnikTwoje dane
Kopia zapasowa przed naprawą – co warto sprawdzić?
Zanim oddasz działający telefon do naprawy, sprawdź, gdzie masz kopię danych i czy potrafisz ją odtworzyć. Ochrona zdjęć i dokumentów wymaga czegoś więcej niż samego hasła do konta.
Przeczytaj poradnik
Wybór telefonu
Naprawić czy kupić inny telefon? Jak porównać opcje
Rozbita szybka nie musi oznaczać końca telefonu, a kilka usterek naraz może zmienić opłacalność naprawy. Warto porównać koszt, stan urządzenia i własne potrzeby.
Przeczytaj poradnik
Akcesoria
Etui, szkło i ładowarka – dobierz akcesoria do modelu
Nazwa serii telefonu i wygląd wtyczki nie wystarczą do wyboru każdego akcesorium. Sprawdź dokładny model, sposób używania i zgodność parametrów.
Przeczytaj poradnikPorozmawiajmy o Twoim telefonieMała usterka.
Znajdź swój serwisMała usterka.
Duża różnica w codzienności.
Wybierz punkt i sprawdź, jak możemy pomóc.